Снижение влияния негатива Анализируем негативные отзывы, упоминания и проблемные страницы в выдаче, чтобы снизить их влияние на решение клиента.
Рост доверия к бренду Усиливаем положительные отзывы, рейтинг, карточки компании и репутационные сигналы в поиске, на картах и площадках отзывов.
Контроль репутационных рисков Отслеживаем упоминания, отзывы и слабые места, чтобы бизнес быстрее реагировал на негатив и не терял клиентов из-за репутации.
Защищаем репутацию бизнеса в поиске, на картах, отзовиках и в публичных упоминаниях. Работаем с негативом, отзывами, рейтингом, SERM и ORM, чтобы клиенты видели о компании больше доверия и меньше репутационных рисков.
Репутация в интернете напрямую влияет на заявки, продажи и доверие к бизнесу. Перед обращением клиент часто проверяет отзывы, рейтинг, карточки на картах, поисковую выдачу, форумы и упоминания бренда. Мы помогаем компаниям управлять репутацией системно: анализируем негатив, усиливаем положительные сигналы, работаем с отзывами и выстраиваем стратегию SERM и ORM.
Продвигаем интернет-магазины в поиске под рост трафика, категорий и продаж. Работаем со структурой каталога, карточками товаров и коммерческими факторами.
Контекстная реклама — один из самых быстрых инструментов для получения горячего спроса. Мы настраиваем рекламные кампании в Google Ads и Яндекс Директ под заявки, звонки, продажи и рост выручки. Собираем семантику, прорабатываем структуру, пишем объявления, подключаем аналитику и ежедневно оптимизируем кампании. Работаем как с услугами и B2B, так и с e-commerce, медициной, строительством и локальным бизнесом.
AI SEO — это поисковое продвижение с учётом того, как меняются Google и Яндекс под влиянием искусственного интеллекта, расширенных ответов и новых сценариев поиска. Мы адаптируем сайт под классическое SEO и под новые форматы выдачи: прорабатываем темы и кластеры, усиливаем экспертный контент, улучшаем структуру страниц, оптимизируем мета-данные, FAQ-блоки, интенты и внутреннюю перелинковку. Наша задача — сделать сайт понятным и полезным как для поисковых систем, так и для пользователей, чтобы он получал больше охвата, переходов и целевых обращений. Такой формат особенно хорошо подходит для конкурентных ниш, экспертных услуг, B2B, медицины, e-commerce и компаний, которым нужен устойчивый рост органики.
SEO-продвижение подходит бизнесу, которому нужен долгосрочный рост видимости и заявок из поиска Google и Яндекса. Мы проводим аудит сайта, собираем семантику, оптимизируем структуру, контент и техническую часть, чтобы улучшать позиции и наращивать органический трафик. Услуга особенно полезна для услуг, B2B, медицины, e-commerce и компаний с длинным циклом принятия решения.
Таргетированная реклама помогает находить клиентов по интересам, поведению, географии и другим сегментам. Мы настраиваем рекламные кампании в соцсетях под лиды, продажи, запись, охват и ретаргетинг. Подбираем аудитории, тестируем креативы, строим связки с лендингами и мессенджерами, оптимизируем кампании по реальным результатам. Особенно эффективно для локального бизнеса, услуг, образования, фитнеса, медицины и e-commerce.
Мы помогаем бизнесу расти на маркетплейсах за счёт системной работы с карточками товаров, внутренней рекламой, аналитикой и ассортиментом. Услуга включает оптимизацию названий, описаний и атрибутов, настройку рекламы, анализ конкурентов и повышение конверсии карточек. Подходит для продавцов, которые хотят увеличить показы, заказы и оборот на ключевых площадках без хаотичных тестов и потери бюджета.
Kaspi — один из ключевых каналов продаж для e-commerce в Казахстане. Мы помогаем магазинам и брендам увеличивать видимость товаров, количество заказов и эффективность внутренней рекламы. Работаем с карточками, рейтингом, отзывами, ассортиментом и аналитикой продаж. Услуга подходит для компаний, которые хотят системно развивать продажи на Kaspi и масштабировать результаты.
Для роста на Wildberries важны не только ставки и реклама, но и качество карточек, структура ассортимента и работа с аналитикой. Мы улучшаем карточки товаров, усиливаем видимость в поиске, запускаем рекламу и анализируем конкурентную среду. Это позволяет увеличивать количество показов, кликов, заказов и общую эффективность магазина на площадке.
Продвижение на Ozon включает системную работу с карточками товаров, рекламными инструментами и аналитикой спроса. Мы помогаем улучшать позиции товаров, усиливать конверсию карточек и масштабировать продажи. Настраиваем рекламу, анализируем категории, ищем точки роста по ассортименту и повышаем эффективность магазина на площадке.
Медицинский маркетинг требует аккуратной работы с рекламой, доверием и локальным спросом. Мы настраиваем рекламу для клиник и медцентров с фокусом на первичные обращения, записи на приём и рост загрузки ключевых направлений. Подключаем Google Ads, карты, таргет, локальное продвижение и аналитику. Это помогает медцентрам получать стабильный поток пациентов и лучше управлять стоимостью обращения.
Стоматология — одна из самых конкурентных ниш, где особенно важны стоимость лида, доверие и качество заявок. Мы настраиваем рекламу на имплантацию, брекеты, виниры, терапию и другие направления с высоким чеком. Используем Google Ads, карты, Telegram, таргет и воронки, чтобы приводить первичных пациентов и усиливать поток обращений по ключевым услугам клиники.
ASO помогает приложению получать больше органических установок без постоянного увеличения рекламного бюджета. Мы подбираем семантику, улучшаем заголовки, описания, иконки, скриншоты и другие элементы страницы приложения. Тестируем визуалы, работаем с конверсией в установку и усиливаем видимость в сторах. Подходит для мобильных продуктов, которым нужен устойчивый рост установок и снижение зависимости от платного трафика.
Берём на себя полный цикл настройки и ведения рекламы: от выбора каналов и медиаплана до ежедневной оптимизации и аналитики. Работаем с Google Ads, Яндекс Директ, Meta Ads, TikTok Ads и Telegram Ads. Настраиваем рекламу под конкретные KPI — заявки, звонки, продажи, записи или обращения в мессенджеры. Помогаем бизнесу получать стабильный поток лидов, снижать стоимость обращения и масштабировать рабочие связки.
Telegram сегодня — полноценный канал продаж и лидогенерации. Мы запускаем официальный Telegram Ads, размещения в каналах, посевы и воронки для бизнеса, который хочет получать обращения из мессенджеров и экспертных сообществ. Настраиваем трафик на сайт, в бот, в канал или напрямую в отдел продаж. Услуга особенно хорошо подходит для B2B, медицины, локального бизнеса, франшиз, обучения и high-ticket услуг.
Продвижение на картах помогает получать горячих клиентов рядом с вашей точкой, клиникой, офисом или салоном. Мы оформляем карточки компании, работаем с отзывами, усиливаем рейтинг, заполняем профиль и повышаем видимость в локальной выдаче. Это особенно эффективно для медицины, стоматологий, ресторанов, фитнеса, магазинов, автосервисов и других локальных услуг. Результат — больше звонков, маршрутов, записей и обращений.
Если реклама уже запущена, но результат не устраивает, аудит помогает понять, где теряются деньги и заявки. Мы анализируем рекламные кампании, воронку, каналы, креативы, аналитику и качество обращений. Находим слабые места, ошибки в стратегии и точки роста. По итогам вы получаете не абстрактный отчёт, а конкретный план действий по улучшению эффективности маркетинга.
Взгляд экспертов на ваш бизнес сверху Иногда для прорыва нужен внешний аудит и свежий взгляд. Мы анализируем текущее состояние вашего маркетинга, находим узкие места и разрабатываем пошаговый план по захвату доли рынка.
Что входит: Анализ конкурентов, аудит текущих рекламных кампаний и SEO, построение Unit-экономики, разработка долгосрочной digital-стратегии.
Результат: Четкая дорожная карта развития бизнеса, оптимизация маркетингового бюджета (прекращение слива денег) и прозрачная система аналитики.
Лидогенерация — это системное привлечение клиентов через платные каналы, а не просто запуск рекламы. Мы выстраиваем воронки, которые приводят бизнесу реальные обращения: заявки, звонки, записи, запросы в WhatsApp и Telegram. Подключаем Google Ads, Яндекс, таргетированную рекламу, Telegram, карты и дополнительные каналы, чтобы обеспечить стабильный поток лидов и улучшить их качество. Подходит для B2B, услуг, медицины, недвижимости и локального бизнеса.
Недвижимость и строительство требуют точной работы с платным трафиком, сегментацией аудиторий и качеством заявок. Мы настраиваем рекламу для застройщиков, агентств, подрядчиков и компаний из строительного сектора через контекст, таргет и Telegram. Помогаем привлекать обращения по объектам, услугам, ремонту и строительству, снижая стоимость лида и усиливая поток продаж.
Автобизнес хорошо реагирует на связку локальной рекламы, карт и контекстного спроса. Мы настраиваем рекламу для автосервисов, шиномонтажа, кузовного ремонта, детейлинга и автосалонов, чтобы привлекать целевые обращения и увеличивать поток клиентов. Работаем с горячим спросом, локальным присутствием и оптимизацией стоимости обращения.
Для HoReCa особенно важны локальный спрос, геосервисы, отзывы и быстрый отклик аудитории на рекламные предложения. Мы продвигаем рестораны, кафе и доставку через карты, таргетированную рекламу, контекст и локальные каналы. Это помогает увеличивать число заказов на доставку, количество бронирований столов и общую посещаемость заведений.
Образовательным проектам важны стабильные заявки, понятная стоимость привлечения и эффективная воронка от первого касания до продажи обучения. Мы запускаем рекламу для курсов, онлайн-школ и учебных центров через Google Ads, таргет и Telegram. Это помогает увеличивать число заявок, улучшать наборы в группы и выстраивать предсказуемую систему лидогенерации.
Для фитнес-бизнеса особенно важны локальный охват, быстрые заявки и понятная экономика по продажам абонементов. Мы продвигаем фитнес-клубы, студии, спортивные проекты и тренировки через таргет, карты и локальные каналы. Это помогает приводить новых клиентов, увеличивать записи на пробные занятия и усиливать продажи абонементов.
Продвижение интернет-магазина — это комплексная работа над видимостью каталога, категорий и карточек товаров в поисковых системах. Мы собираем семантику по категориям и товарам, выстраиваем правильную структуру каталога, оптимизируем карточки, фильтры, тексты, мета-теги и внутреннюю перелинковку. Улучшаем техническое состояние сайта, скорость загрузки, индексацию, коммерческие факторы и удобство для пользователя, чтобы увеличить не только трафик, но и конверсию в заказ. Работаем с магазинами в разных нишах: одежда, косметика, мебель, техника, товары для дома, медицина и другие направления e-commerce.
Для магазинов и локального бизнеса важны видимость рядом с клиентом, быстрый отклик на рекламу и высокий коммерческий интент аудитории. Мы продвигаем офлайн и онлайн-магазины через геосервисы, таргетированную рекламу, товарные кампании и локальные инструменты привлечения. Это помогает увеличивать поток обращений, усиливать продажи и повышать выручку бизнеса.
SEO-продвижение сайтов на Tilda помогает привлекать целевой трафик и получать заявки из органического поиска без постоянной зависимости от рекламы. Мы собираем семантическое ядро, оптимизируем структуру страниц, настраиваем мета-теги, усиливаем контент, прорабатываем перелинковку и устраняем технические ошибки, которые мешают росту позиций. Учитываем особенности Tilda, чтобы сайт был корректно индексируемым, быстрым и удобным для пользователей. Подходит для услуг, локального бизнеса, экспертных проектов, клиник, образовательных продуктов и корпоративных сайтов.
SERM работает лучше, когда соединены поиск, отзывы, карты и репутационная стратегия
Управление репутацией — это не разовая реакция на плохой отзыв. Это системная работа с тем, что пользователь видит о компании до заявки: поисковая выдача, карточки на картах, отзывы, рейтинги, отзовики, публикации, форумы, соцсети и упоминания бренда. Мы выстраиваем SERM и ORM так, чтобы бизнес выглядел убедительно в глазах потенциального клиента. Проверяем, какие страницы и отзывы формируют первое впечатление о компании, где находятся репутационные риски, какие площадки нужно усилить и какие действия помогут увеличить доверие. Работаем аккуратно, легально и без сомнительных методов: не обещаем “удалить всё”, а строим управляемую стратегию репутационного роста.
Как мы работаем
Проверяем поисковую выдачу, отзывы, карты, отзовики, соцсети, упоминания бренда и проблемные точки, которые влияют на доверие.
Определяем, какие площадки нужно усилить, где требуется работа с негативом, как улучшить рейтинг и какие материалы помогут вытеснить слабые сигналы.
Усиливаем положительные репутационные сигналы, готовим ответы, рекомендации, контент и действия для улучшения видимости бренда.
Выстраиваем репутационную защиту бизнеса: от аудита негатива до системного роста доверия в поиске, отзывах и картах.
Аудит
Проверяем поисковую выдачу, отзывы, рейтинги, карточки компании, отзовики, соцсети и упоминания бренда. Определяем, какие материалы влияют на доверие и где находятся репутационные риски.
Стратегия
Формируем план работы: какие площадки усилить, где нужны ответы на отзывы, какие страницы продвигать, какие материалы подготовить и как снизить влияние негатива.
Реализация
Работаем с отзывами, карточками компании, репутационным контентом, упоминаниями бренда, поисковой выдачей и площадками, которые влияют на решение клиента.
Мониторинг
Отслеживаем новые отзывы, упоминания, рейтинг, изменения в выдаче и динамику репутации. Корректируем стратегию, чтобы бизнес сохранял доверие и контроль над информационным полем.
Получить консультацию
Отзывы
Отзывы наших партнёров
Сотрудничество с агенством Селлерпро принесло свои результаты уже со второго месяца взаимодействия.
Постоянный клиент
Николай
Мы получаем ежедневные заявки с момента старта сотрудничества с Sellerpro.ru
Работаем более 2-х лет
Владимир
Упаковали и продвинули бренд, спасибо!
Разработка карточек и консалтинг по запуску на WB
Анатолий
Прирост 300% за год. Спасибо команде Sellerpro.ru!
Постоянный клиент
Светлана
Популярные вопросы
Частые вопросы об управлении репутацией
SERM — это управление репутацией в поисковой выдаче. Главная задача — сделать так, чтобы при поиске бренда, компании или услуги пользователь видел больше доверительных материалов и меньше негативных факторов.
SERM чаще работает с поисковой выдачей, отзывами и страницами, которые видны в Google и Яндексе. ORM шире: это управление репутацией в интернете в целом, включая отзывы, карты, соцсети, медиа, форумы и упоминания бренда.
SMM — это ведение соцсетей, контент, упаковка, доверие и прогрев аудитории. Таргетированная реклама — это платный запуск рекламных кампаний. Лучше всего они работают вместе, но это разные услуги.
Иногда можно оспорить отзыв, если он нарушает правила площадки, содержит ложную информацию, спам или оскорбления. Но в большинстве случаев правильнее работать системно: отвечать на отзывы, усиливать положительные сигналы, улучшать рейтинг и снижать влияние негатива.
Мы работаем с поисковой выдачей Google и Яндекса, картами, 2GIS, Google Maps, Яндекс Картами, отзовиками, профильными площадками, соцсетями и другими источниками публичных упоминаний бренда.
SERM-аудит нужен, если у компании есть негативные отзывы, низкий рейтинг, плохие упоминания в поиске, жалобы клиентов, проблемы с карточками на картах или падение доверия к бренду.
Срок зависит от объёма негатива, количества площадок, текущего рейтинга и состояния выдачи. Первые улучшения можно получить после исправления явных ошибок и работы с карточками, но устойчивый результат требует регулярного мониторинга и системной работы.
Да. Для клиник, стоматологий, ресторанов, автосервисов, фитнес-клубов, магазинов и локальных услуг отзывы и рейтинг часто напрямую влияют на количество заявок и звонков.
Получить консультацию
Команда SellerPRO
Мы сами продвигаем собственные проекты и знаем как это непросто.
Мы продвигаем товары и услуги только белыми методами и платной рекламой
Наши партнёры работают с нами на постоянной основе и развивают свой бизнес
Управление репутацией в интернете помогает бизнесу снижать влияние негатива, усиливать доверие клиентов и контролировать то, что пользователи видят о компании в поиске, на картах, отзовиках и в публичных упоминаниях. Sellerpro проводит SERM- и ORM-аудит, анализирует отзывы, рейтинги, поисковую выдачу, карточки компании и репутационные риски, чтобы выстроить понятную стратегию защиты бренда.
Мы работаем с отзывами, негативом, Google, Яндексом, 2GIS, Google Maps, Яндекс Картами, отзовиками, соцсетями и другими площадками, где формируется мнение о компании. В услугу входят аудит репутации, работа с отзывами, усиление положительных сигналов, подготовка ответов, мониторинг упоминаний и рекомендации по росту доверия к бренду.